• subcapçalament_bn_03

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

P: Puc personalitzar les característiques dels vostres productes?

R: Sí, oferim opcions de personalització per als nostres productes. Podeu adaptar característiques i funcionalitats específiques segons els vostres requisits i preferències. El nostre equip treballarà estretament amb vosaltres per entendre les vostres necessitats i desenvolupar una solució personalitzada que satisfaci les vostres expectatives.

P: Com puc sol·licitar la personalització d'un producte?

A: Per sol·licitar personalització, podeu contactar amb el nostre equip d'atenció al client o visitar el nostre lloc web per emplenar un formulari de sol·licitud de personalització. Proporcioneu informació detallada sobre les característiques i modificacions específiques que desitgeu i el nostre equip es posarà en contacte amb vosaltres per discutir les possibilitats i oferir-vos una solució a mida.

P: Hi ha algun cost addicional per la personalització?

R: Sí, la personalització pot comportar costos addicionals. El cost exacte dependrà de la naturalesa i l'abast de la personalització que necessiteu. Un cop hàgim entès els vostres requisits específics, us proporcionarem un pressupost detallat que inclourà qualsevol càrrec addicional associat a la personalització.

P: Quant de temps dura el procés de personalització?

A: El termini del procés de personalització pot variar segons la complexitat i l'abast de la personalització sol·licitada. El nostre equip us proporcionarà un termini estimat quan parlem dels vostres requisits de personalització. Ens esforcem per garantir un lliurament puntual i mantenir els més alts estàndards de qualitat.

P: Oferiu garantia i assistència per a dispositius personalitzats?

R: Sí, oferim garantia i assistència tant per a dispositius estàndard com personalitzats. Les nostres polítiques de garantia cobreixen els defectes de fabricació i el nostre equip d'atenció al client està disponible per ajudar-vos en cas de qualsevol problema o dubte. Respaldem la qualitat i el rendiment dels nostres productes personalitzats.

P: Puc retornar o canviar un dispositiu personalitzat?

R: Com que els dispositius personalitzats s'adapten a les vostres necessitats específiques, generalment no es poden retornar ni canviar tret que hi hagi un defecte o error de fabricació per part nostra. Us animem a comunicar detalladament els vostres requisits durant el procés de personalització per garantir que el producte final compleixi les vostres expectatives.

P: Puc afegir la marca o el logotip de la meva empresa als productes personalitzats?

R: Sí, oferim productes de personalització de marca i logotips. Podeu afegir la marca o el logotip de la vostra empresa als productes, subjecte a certes limitacions i directrius. El nostre equip treballarà amb vosaltres per garantir que la vostra marca s'incorpori perfectament al disseny.

P: Puc sol·licitar una mostra o una demostració d'una càmera personalitzada?

R: Sí, entenem la importància d'avaluar una càmera personalitzada abans de prendre una decisió de compra. Depenent de la naturalesa de la personalització, és possible que puguem proporcionar mostres o organitzar una demostració per al producte seleccionat. Poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client per parlar de les vostres necessitats específiques.

P: Puc demanar productes personalitzats a l'engròs per a la meva organització?

R: Certament! Oferim opcions de comandes a l'engròs. Tant si es tracta de regals corporatius, requisits d'equip o altres necessitats organitzatives, podem gestionar grans comandes. El nostre equip treballarà amb vosaltres per garantir un procés fluid i un lliurament puntual dels vostres productes personalitzats.